西柚留学服务承诺
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西柚在全国首家开创留学顾问团队责任制，从全国考察筛选出来的服务团队，都是在留学行业有着10年+的从业经历，靠着服务和口碑立足的，不是那种兼职工作者。
并且西柚对其服务过程也会进行严格监管，服务期间产生任何问题，申请人可以直接向西柚反馈。所以，留学服务的师资非常稳定，且每一位老师责任心都更强，不会出现老师中途离职而影响申请进度的情况。
- 西柚用了1年时间走访全国，深耕出这些资深的老牌顾问老师，他们都是行业内较为知名的前辈。甚至目前很多大型留学企业的在职顾问，都曾是他们一手带出来的，或曾是他们以前的助理。
- 留学申请指导服务也属于咨询行业，需要从业人员具备非常丰富的工作经验，才能更好的指导和服务学生，这也就是为什么西柚的案例库里面有大量低分高录的学生。
- 现如今，很多留学机构的顾问，都是目前正在读研的海外学生兼职，我们先抛开兼职的不稳定性，试想一下，各位同学们也是在校生，你们了解国内的所有院校的招生信息、专业设置、教授背景、课程开设吗？同理，那些在国外正在读研的非专业顾问同样不清楚的
- 而这些老牌顾问老师都有一套自己的院校信息库和众多的申请案例数据，几乎可以做到实时跟随海外院校的变化，进行信息更新
- 我们杜绝大部分留学机构的咨询和服务拆分式流程，我们坚持一位顾问老师从头到尾贯穿式服务，并且我们不使用KPI对顾问老师进行考核，在咨询学生的过程中，对不适合留学的群体，一律选择劝退（留学并非人人合适）
- 正确的留学咨询的打开方式是一个自我认知的过程，以目标做为咨询的切入点，如：目标院校是否合适，目标专业是否了解，职业目标是否清晰明确等。而不仅仅是我这个背景能不能申请到什么什么样的学校。能，为什么能？不能，又为什么不能？即便能申请，你所选择的目标能否实现你的职业目标，你的人生目标。
- 毕竟留学已经不仅仅是学业的延续了，而是一种投资，需要追求一定的投资性价比，这就是为什么所有学生都在追求名校了
西柚希望你在签约前能与文书老师一起沟通一次。
一来有助于让你清楚的了解文书老师的专业水平，二来有助于文书老师认识你，了解你的服务诉求及性格特质。知己知彼方能百战不殆，互相了解才能在文书创作过程中碰撞出更加精彩的故事。
西柚的资深顾问老师可以在签约前给申请人初步的选校方案，如果彼此都能接受这样的合理选校范围，认知一致的话，我们才会签订服务合同。避免签约前高承诺，签约后选校落差巨大
- 西柚会以签约前沟通的双方都认可的选校范围内来确定安全申请院校。
- 服务团队将根据多年申请经验，来评估你软硬件条件，并根据录取数据给出合理的选校建议，申请人拥有最终定校权。
每份文书的创作是必须要沟通，西柚首先会发送文书信息表，并跟申请人预约头脑风暴，初步挖掘你每个板块已有的素材或者资源，并一起沟通该如何使用这些资源。
西柚收到申请人的文书信息反馈表后，针对这些反馈再进行一次深入沟通，深挖简历素材来进行文书创作。
服务的过程本身就是做口碑，树立品牌形象。因此只有靠着好的服务结果和高质量文书，才能让申请人口口相传互相推荐，而这些必须是建立在文书老师有足够多时间，并能细致服务好每一个申请人的基础上，所以我们承诺每一位文书老师当季服务学生数量不超过20人
文书老师会负责后期的留学申请和跟进。
每个学生都是立体的，有些细节可以在文书中体现，但有些细节则需要在网申中注意。文书老师跟你的沟通会比较多，会在不经意间捕捉到一些细节，每一个细节都可能在网申过程中发挥巨大作用。
文书绝不外包。每一篇文书的创作都是可以一对一跟文案老师经过头脑风暴深度挖掘的，详细的沟通写作思路，再经过修改到最终定稿。
不会限制修改次数。文书终稿的形成就是一个不断润色和精进的过程，双方的目的一致，都是为了完成一份充分体现自身申请竞争力的文书，西柚不会限制修改次数，但是也不建议为了修改而修改，需要保证文书的完整性和逻辑性。
申请邮箱及网申账号密码，全部公开给到申请人。西柚填写完网申信息后会要求申请人再次检查一遍，做好双保险，然后才进行提交。
每位老师都会将自己申请人的申请邮箱绑定到闪电邮，随时掌握邮箱动态，每一天都会跟盯邮箱内容。
西柚 · 留学服务细则
西柚 · 留学服务细则
实事求是 看的到的服务
第1阶段 - 留学规划【自我认知】时间节点：进入服务后的2周内
第1阶段 - 留学规划【自我认知】
时间节点：进入服务后的2周内
服务目标
- 多次沟通
详细了解申请人目前背景信息，确立申请目标
- 留学申请方案
制定可执行的详细留学申请方案
服务内容
沟通并收集资料，建立申请人档案
- 成绩单
根据申请人已修科目，匹配规划合适申请专业
- 计算当前绩点
根据已有学分，规划预期达到的理想成绩
申请人收获
- 当前申请准备情况表 1份
- 定位评估分析情况表 1份
申请硬性背景评估
申请软性背景评估
申请的优劣势分析
申请人档案样本样本展示
申请人档案样本
样本展示
收获1 - 当前申请准备情况表样本展示
收获1 - 当前申请准备情况表
样本展示
收获2 - 定位评估分析情况表样本展示
收获2 - 定位评估分析情况表
样本展示
第1阶段 - 留学规划【认知申请目标】了解可行性的专业及院校申请目标
第1阶段 - 留学规划【认知申请目标】
了解可行性的专业及院校申请目标
了解目标申请专业
剖析意向专业方向，匹配一个或者多个申请专业
专业解析
对申请专业的解读，是做什么的？是否适合申请人情况？
学位设置
MS MA MFA MENG PhD等，还有带论文和不带论文
研究分支
同一个专业的不同学校在研究方向上也是各有侧重点
未来就业
专业学成毕业后的就业方向，薪资水平，岗位等
了解目标申请院校
挖掘学校的各类信息，让申请人充分了解院校
地理位置
生活和学习是否便利，是否有利于以后的就业和发展
专业特色
不同的院校会有各自不同的特色，比如可以去哈佛选课
课程开设
核心课程和选修课程体系是如何的，有没有Capstone
申请要求
每个院校的标化要求、成绩单、文书内容等是不同的
费用及排名
近几年的综排和专业排名的情况，学费和生活费的了解
录取难度
不同的院校以及同专业的不同年度申请难度都是不同的
第1阶段 - 留学规划
【背景提升方案的规划&实施】根据意向申请专业及自身情况合理整体规划并实施
【背景提升方案的规划&实施】
根据意向申请专业及自身情况合理整体规划并实施
申请人GPA
重点核心课程、选课、交换学习等沟通规划
设定学期目标GPA
选修课程
根据申请专业方向和已学课程
综合选定要上的选修课程
标化成绩出分节点
根据申请人现有的语言能力和有效备考时间
规划出分时间节点
科研背景
校内教授项目、校外科研实验室项目等
规划安排以及沟通项目经历
实习实践
实习经历的岗位和时间规划
总结实习经验
活动实践
校内各种大赛、社团、志愿者等规划安排
沟通实践经验
背景提升规划实施
GPA 软背景 标化考试
GPA成绩
每学期初
进入服务体系后，每学期初对学生本学期重点核心课程、选课、交换学习等进行沟通规划，设立本学期目标GPA
每学期末
重新计算本学期GPA，核查本学期所有课程完成情况。填写并完善跟进记录表单
软背景规划
科研背景 / 实习实践 / 活动实践
各类实践活动内容
如社团、志愿者、竞赛，实习科研等。沟通交流项目经历，申请人心理历程，各项目经验总结，完善更新活动记录表
目的
全面提升申请人沟通力、领导力、组织能力、团队合作、专业知识等
标化考试规划
IELTS / TOEFL / GRE / GMAT
根据学生目前现有的语言能力（如：高考语言成绩、四级或六级成绩、雅思、托福或GRE、GMAT分数）和有效能利用的时间规划学习时长，预计目标分数等。
定期与申请人沟通目前的语言情况
结合学生实际有效学习时间和学校语言申请要求，给出确切的出分截止日期
留学背景提升总结
GPA 软背景 标化考试
盘点申请人
GPA变化
总结科研实习成果
分析申请前的优劣势
制定最后的GPA和目标，确定最终的标化成绩出分实践计划
为接下来的申请打下坚实的基础
规划跟进阶段 - 样本展示规划跟进的整理反馈
规划跟进阶段 - 样本展示
规划跟进的整理反馈
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