西柚留学服务承诺
西柚西柚Online
西柚在全国首家开创留学顾问团队责任制,从全国考察筛选出来的服务团队,都是在留学行业有着10年+的从业经历,靠着服务和口碑立足的,不是那种兼职工作者。

并且西柚对其服务过程也会进行严格监管,服务期间产生任何问题,申请人可以直接向西柚反馈。所以,留学服务的师资非常稳定,且每一位老师责任心都更强,不会出现老师中途离职而影响申请进度的情况。
  • 西柚用了1年时间走访全国,深耕出这些资深的老牌顾问老师,他们都是行业内较为知名的前辈。甚至目前很多大型留学企业的在职顾问,都曾是他们一手带出来的,或曾是他们以前的助理。

  • 留学申请指导服务也属于咨询行业,需要从业人员具备非常丰富的工作经验,才能更好的指导和服务学生,这也就是为什么西柚的案例库里面有大量低分高录的学生。

  • 现如今,很多留学机构的顾问,都是目前正在读研的海外学生兼职,我们先抛开兼职的不稳定性,试想一下,各位同学们也是在校生你们了解国内的所有院校的招生信息、专业设置、教授背景、课程开设吗?同理,那些在国外正在读研的非专业顾问同样不清楚的

  • 而这些老牌顾问老师都有一套自己的院校信息库和众多的申请案例数据,几乎可以做到实时跟随海外院校的变化,进行信息更新
  • 我们杜绝大部分留学机构的咨询和服务拆分式流程,我们坚持一位顾问老师从头到尾贯穿式服务,并且我们不使用KPI对顾问老师进行考核,在咨询学生的过程中,对不适合留学的群体,一律选择劝退(留学并非人人合适)

  • 正确的留学咨询的打开方式是一个自我认知的过程,以目标做为咨询的切入点,如:目标院校是否合适,目标专业是否了解,职业目标是否清晰明确等。而不仅仅是我这个背景能不能申请到什么什么样的学校。能,为什么能?不能,又为什么不能?即便能申请,你所选择的目标能否实现你的职业目标,你的人生目标。     

  • 毕竟留学已经不仅仅是学业的延续了,而是一种投资需要追求一定的投资性价比,这就是为什么所有学生都在追求名校了
西柚希望你在签约前能与文书老师一起沟通一次。

一来有助于让你清楚的了解文书老师的专业水平,二来有助于文书老师认识你,了解你的服务诉求及性格特质。知己知彼方能百战不殆,互相了解才能在文书创作过程中碰撞出更加精彩的故事。
西柚的资深顾问老师可以在签约前给申请人初步的选校方案,如果彼此都能接受这样的合理选校范围,认知一致的话,我们才会签订服务合同。避免签约前高承诺,签约后选校落差巨大
  • 西柚会以签约前沟通的双方都认可的选校范围内来确定安全申请院校。

  • 服务团队将根据多年申请经验,来评估你软硬件条件,并根据录取数据给出合理的选校建议,申请人拥有最终定校权
每份文书的创作是必须要沟通,西柚首先会发送文书信息表,并跟申请人预约头脑风暴,初步挖掘你每个板块已有的素材或者资源,并一起沟通该如何使用这些资源。

西柚收到申请人的文书信息反馈表后,针对这些反馈再进行一次深入沟通,深挖简历素材来进行文书创作。
服务的过程本身就是做口碑,树立品牌形象。因此只有靠着好的服务结果和高质量文书,才能让申请人口口相传互相推荐,而这些必须是建立在文书老师有足够多时间,并能细致服务好每一个申请人的基础上,所以我们承诺每一位文书老师当季服务学生数量不超过20人
文书老师会负责后期的留学申请和跟进

每个学生都是立体的,有些细节可以在文书中体现,但有些细节则需要在网申中注意。文书老师跟你的沟通会比较多,会在不经意间捕捉到一些细节,每一个细节都可能在网申过程中发挥巨大作用。
文书绝不外包。每一篇文书的创作都是可以一对一跟文案老师经过头脑风暴深度挖掘的,详细的沟通写作思路,再经过修改到最终定稿。
不会限制修改次数。文书终稿的形成就是一个不断润色和精进的过程,双方的目的一致,都是为了完成一份充分体现自身申请竞争力的文书,西柚不会限制修改次数,但是也不建议为了修改而修改,需要保证文书的完整性和逻辑性。
申请邮箱及网申账号密码,全部公开给到申请人。西柚填写完网申信息后会要求申请人再次检查一遍,做好双保险,然后才进行提交。

每位老师都会将自己申请人的申请邮箱绑定到闪电邮,随时掌握邮箱动态,每一天都会跟盯邮箱内容。

西柚 · 留学服务细则

实事求是 看的到的服务

第1阶段 留学规划评估

自我认知   定位评估   明确申请目标
规划并实施背景提升方案

第2阶段 留学方案实施

选校及申请专业   申请材料准备
深入沟通挖掘背景   文书写作

第3阶段 网申及后期

院校网申  面试准备  申请跟进
签证办理 行前准备
第3阶段 - 网申及后期

【网申 面试】
极其繁琐但又非常重要的环节

院校网申服务流程
极其繁琐但又非常重要

  • 由于中西方文化的差异,很多问题让申请人不知如何回答才是招生官想要看到的,但是他却最终影响着录取结果
  • 所以申请人与文案老师共同做好这一环节,保证申请过程中不要出现任何意外

注册网申用邮箱

建议注册一个单纯网申用的邮箱,不与其他日常使用邮箱混在一起,如果是西柚这边注册的邮箱,会将账号密码同时给到申请人

注册网申账号

使用注册好的网申用邮箱,创建各个院校的网申账号,密码包含大小写字母数字,并保持一致,网申账号和密码会同步给申请人

填写网申表单

每个学校的细节问题各有各的差异,不要错填,如漏填信息,西柚会在检查申请人的网申信息后,让申请人再检查一遍然后递交

上传相关资料

不同的学校有不同的材料上传方式,有的会在网申递交后上传,西柚在服务过程中,会检查并告知申请人,文件是否上传完整

推荐信递交

推荐人信息在网申表中添加,但推荐信则是递交以后上传的,有电子推送和纸推邮寄两种方式,西柚会及时跟进推送状态

支付申请费

申请费通常只接受双币信用卡支付,因此在网申之前应该准备好信用卡,也有的专业会免除申请费,可以在递交完申请后再确认一下状态

标化成绩送分

无论是雅思、托福,或者GRE/GMAT,学校都会有自己的送分要求,西柚的每个老师都熟悉每个院校和专业的送分方式

成绩单认证

有的学校需要WES成绩单认证,有的只是学信网认证,如果已经毕业的学生需学位证认证,西柚会明确告知认证情况并指导完成认证

申请材料邮寄

有的学校需要将大陆的成绩单装进学校的信封,并且在封口处加盖公章,西柚会告知如何开具成绩单并且将准确无误的递送到对方学校

开具财务证明

财务证明在申请时和办理签证时都需要使用,不同的学校有不同的要求,西柚会指导学生正确开具财务证明并递交给所需学校

院校面试(如有)
商科与博士申请往往会有面试环节

  • 面试分为一对一面,视频录像或者及按照问题在规定的时间内录音或录像
  • 博士申请以一对一面试比较多见
  • 一对一面试分为视频面试和邀请进入学校参观面试两种类型
了解面试方式
明确告知申请人需要面试的学校及面试方式
常见面试问题
给申请人发送常见的院校面试问题
回复面试信息
查看申请人的面试问题
回复信息
面试准备
指导申请人做面试准备
面试需用的软件和硬件
面试经验总结
进一步沟通面试情况
为其他学校做足充分准备

院校申请跟进
等待的煎熬时光,有西柚辅助

  • 网申递交之后,会先完成推荐信部分,接下来就进入等待阶段
  • 在这个阶段我们将辅助申请人完成以下工作
补充材料
及时跟进学校邮件,如有补充材料第一时间与申请人进行沟通,并及时补交
邮件跟进
学校如有面试邮件或者推荐活动,会及时与申请人进行沟通并积极回复学校邮件
录取通知
收到录取通知或者拒信,会第一时间告知申请人,如果是有条件录取应与申请人及时沟通
录取选择
会根据学生意向、课程情况、排名位置等因素与申请人一起综合选择最合适的录取结果
支付费用
确定录取院校,回复学校邮件
开具财务证明支付确认定金
索要I-20表格
支付定金之后,与学校沟通
索取I20表格,准备后续事宜
第3阶段 - 网申及后期

【签证办理】
不同国家的签证政策各不相同

服务流程(以美国为例)
其他国家均可按照政策简化

  • 确定录取院校,并索取I20表格之后就进入了签证服务阶段,不同国家的签证政策各不相同,并非所有国家都需要面签
  • 我们需要了解不同国家不同的签证政策
发送签证须知
准备签证材料
指导相关体检
填写签证表格
与申请人进行面签指导
发送沟通面签常见问题
预约面签时间(如需)
准备申请人的学习计划
检查相关材料 避免遗漏
与申请人沟通面签的结果
如拒签,准备再次递签
第3阶段 - 网申及后期

【行前指导】
文件准备 行李准备 租房指南

服务内容
完美又紧张的申请季结束了,拿到签证之后我们将开启新的学习生活

行前文件准备

乘机注意事项

行李准备注意事项

租房注意事项

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